NONNNN c'est moi l'rich....

ouais, ouais on peut faire que de la lèche mais bon j'ai pas envie. Quand il pleut, il pleut.

Troyes : n'a pas voulu me prendre sous garantie le boîtier d'allumage. Lui a perdu un client.

Joinville : ras, réglo (un peu loin pour moi Pfabrr)

celui de Tinqueux ?

.

les deux mon général, les deux

ça marche MP my lord

bon, ben fallait s'y attendre, le suite (et pas fin) est pas mal aussi. J'attends le compte-rendu écrit de mon ami qui est allé faire un tour à la concession sur ce qui s'est passé aujourd'hui. (S'il le souhaite, il pourra s'exprimer soi-même ici).

Comme vous le verrez tout à l'heure, mes affaires (et les siennes non plus) ne s'arrangent pas.

A la suite de quoi, j'espère que nous continuerons à rester dans la bonne mesure et rester des gentlemens face à ce genre de comportement très loin de l'esprit commerçant (sans parler de l'esprit motard, tout simplement).

Au passage, pour ceux qui se sont déjà exprimés ainsi, je vous en remercie.

j'ai peur de la suite,

c'est déjà pas triste ca manière de bosser

il m'en est aussi arrivé de belles avec mes mécanos... mais là.... franchement, c'est vraiment

INTRO
tunder ; bonjour ,
baba ; c'est pourquoi
tunder ; nous sommes passés la semaine derniere pour récupérer la thruxton , je viens donc recuperer les pieces restantes .
baba ; ha oui ok j'y vais

SUJET
baba ; voila
tunder ;le guidon ,les pontets , merci , mais le compteur ?
baba ; y doit etre là mais j'ai pas eu le temps d'ouvrir les cartons
tunder ; on peut pas le faire maintenant ,?
baba ; je vais les ouvrir cet apres midi ou demain , quand j'aurai le temps !
tunder ; dans ma société les borderaux sont collés sur les cartons comme ca on sait ce qu'il y a dedans
baba ; pas chez triumph
tunder ; moi je viens de paris , comment on peut faire je vous rappel a cinq heures et je viens chercher tout ca
baba ; si vous voulez
tunder ; vous avez une carte de visite ?
baba ; voila.
tunder. merci a tout a l' heure

CHUTE
tunder ;allo
baba ; oui c' est pourquoi
tunder ;c'est au sujet du compteur
baba ; on l' a pas
tunder ; vous avez ouvert les cartons ?
baba ; oui mais il en manque un
tunder ;et vous l'aurez quand ?
baba ; y faut que je teleph a triumph , je sais pas ce qu'il on fait
tunder ; merci et aurevoir

elle est pas encore parti la lettre, portez plainte, fallait appeler la police du magasin, y a pas une anguille mais un congre sous roche....

xen ..t es sur que cé un motocyste..parce que triumph cé aussi une marque de soustif..alors cé sur que si tu leur a commandé un compteur pour une bonnet...y a du y avoir incompréhension

ps:ta thrux cé du bonnet C ou D

Xen je te prête le mien, ne me remercie pas ça me fait plaisir

.

Merci SArko

Drole d'aventure...
En plus de Triumph je ferais un courier a l'assureur.
et Julien Courbé...

Totof, la retraite déjà

Pour la petite histoire, quand j'ai su que la moto avait été déposée par la société d'assistance chez ce concessionnaire après le crash (qui est donc le concessionnaire de la marque le plus proche du lieu de l'accident), j'avais commencé à lire les différents avis sur le net à son sujet.

Comme d'habitude, il y avait des "très satisfait" et des "pas vraiment content de l'accueil" etc, des appreciations allant pratiquement d'un extrême à l'autre. A l'époque, il y avait cependant cette phrase d'un forumeur qui m'avait frappé :

Citation:

si l'on est pas pote avec **** , on est pris juste pour un con avec un porte monnaie

(avis d'un certain lolobassman, le 14 mai 2003 sur TaD)

Au début, je me disais que ça allait se faire sans trop de problème, car tout de même, alors qu'on récupère de ses blessures et qu'on tente de se dépêtrer des tracasseries administratives, on ne peut que se convaincre que le plus dur (l'accident) est passé, le reste n'est que de l'ordre du matériel, avec juste un peu de patience.

Aujourd'hui, alors que ma mésaventure (qui a assez mal commencée) n'est pas encore terminée, je relis ces mêmes avis, et ne peux m'empêcher de me dire ô combien tous ces avis, aussi vrais qu'ils sont, confirment le personnage.

Pour ma part, j'ai toujours été courtois et poli sans toutefois aller jusqu'à
exprimer "un peu d'humilité et du respect pour son savoir" (humilité et respect face à son savoir sont une attitude recommandée par certains de ses admirateurs) [1]

Malheureusement, pour des raisons qui m'échappent totalement, à aucun moment, je n'ai eu l'impression d'être considéré comme un client digne de ce nom. Par exemple à chaque fois, j'ai du appeler moi-même la concession pour avoir des bribes de nouvelles, à aucun moment ils ne m'ont appelé, ne serait-ce qu'une fois pour me tenir au courant de l'avancement des travaux et/ou des livraisons en retard de pièces.

Je trouve tout cela regrettable.

Si le monsieur en question me lit, à défaut de pouvoir/vouloir me donner des explications de vive voix, je l'invite ici même à exprimer son avis sur cette histoire, afin que nous puissions clore celle-ci d'une façon qui satisfasse pleinement les deux parties.

------
notes :

[1] Il n'est pas dans mes habitudes de me comporter de cette façon flagorneuse, et d'ailleurs la question n'a pas lieu d'être posée dans ce contexte de relation commerciale où à un paiement correspond, normalement, un service rendu.


------

les avis ci-dessus mentionnés ou évoqués sont consultables sur l'ancien forum de www.triumphadonf.com à propos du concessionaire Moto Service 45 à Olivet (Loiret) (anciennement localisé à Orléans) à cette URL :
http://www.triumphadonf.com/forums/read.php?3,23620

D'autres avis, plutôt positifs, sont consultables sur le site suivant :
http://www.triumphall.com/forum/index.php?topic=519.0

Concernant la relation clientèle, un exemple (à l'opposé) vécu ce soir même :

19h00, appel sur mon portable. Numéro inconnu, je décroche:

- bonsoir, concession Honda de Villebon.
- ??? ... bonsoir.
- nous vous appelons pour savoir si tout ce passe bien, suite à la révision de votre véhicule chez nous la semaine passée.
- très bien, le véhicule fonctionne parfaitement. Je vous en remercie.
- c'est tout naturel, nous procédons au suivi de nos clients et de leur véhicule suite à chaque révision.
- et bien Monsieur, ce service de suivi est très appréciable, et je vous en remercie.
- c'est moi. Bonne soirée.
- bonne soirée.

Le véhicule en question est une Honda Civic, et c'était la première révision d'entretien des 40.000 que je faisais faire chez eux.

Perso, je comprend pas qu'on s'écrase devant le méchant. Ou est le blème de citer le nom d'un mec non recommandable ? On a peur de quoi ? Un droit de réponse ? Et alors... C'est quand même pas ici qu'on les jetons de prendre des risques ? Ou sont les rebels ? L'esprit motard, c'est ici et maintenant

t est trop cool xen,faut penser au suivant si ce personnage continue ces agissements sans etre inquiter + que ca,moi j agirai,froidement,calmement mais je le lacherai pas le
mais je respect ton attitude