Post it concessionnaires

Bravo Thunderbolt, j'apprécie. Mais avant de le metrre au carré on pourrait peut être commencer par : 1) savoir de qui il s'agit 2) lancer un boycott. Comme le gars fait passer le pognon avant l'esprit, il aura les boules. Suffira après que tu les lui coupes...

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Bonnie journée !

Merci pour les précisions Actimmo. Mais franchemment je comprend de moins en moins

:

1 : Tu ne vas pas me dire que ni Triumph ni les concess ne connaissent le forum Serions nous clandestin ? Le risque est déjà là, non ?

2 : si il y a des posts juridiquement risqués sur le forum, pouquoi les modos ne les enlèvent pas (comme celui de l'Egyptien)

3 : A mons avis faire fermer un forum, c'est se tirer une balle dans le pied. BM vend des milliers de brêle par an à mr tout le monde. Triumph en vend une double pair à des fanas.

4 : faudra q'on m'explique pourquoi Triumph est opposé à ce forum.

Cardio masqué batman

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Bonnie journée !

Bordeline ? Aïe, aïe c'est sérieux ça. Parce qu'on cite un nom ? un modèle ? une tof ? Qui m'explique pourquoi

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Bonnie journée !

z'êtes pas un peu dans le fantasme ? L'histoire du Xen par contre ça à l'air d'être en vrai
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Qu'est-ce qu'un couteau sans lame auquel il manque le manche ?

Actimmo, arrête de dresser la liste des problèmes

en plus dans ce post. T'es modérateur et bien tu fais sauter les posts qui parlent de ces petites entorses.

Deuxio, tu supprimes ce post également et on repart sur des bases neuves. Comme l'a dit Cardio, les forums sont lus par les marques donc s'ils avaient voulu attaquer, ce serait déjà fait.

Maintenant je ne veux pas influencer quiquonque, faites un peu ce que vous sentez hein les gars mais moi je ferais le ménage

T'as bien fait mais ce serait quand même bon de faire le ménage, à voir avec les autres modos. Et à l'avenir faire comme les vilains que je surveille, parler en codé

Actimmo, faut se calmer et se rappeller qu'il y a des nouveaux pas forcément branchés sur les "bonnes idées" du passé. Moi je suis pour la liberté de parole et ça n'a jamais été sans risque. Je salue l'importateur Triumph qui nous lit ici

mais si il devait essayer de fermer le forum pour cette raison, je revend ma brêle illico. Point barre

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Bonnie journée !

hop c'est fait, put1 comme ça fait du bien

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"Tout le monde veut sauver la planète, mais personne veut descendre les poubelles".

Tu devrais mettre tes talents de juriste pour éclairer Xen sur ces droits. Je pense que nous n'avons pas à nous diviser sur cette question bien au contraire. Le forum, comme internet, peut devenir un lieu où se forgent les solidarités.

Aussi, je propose que Xen soit soutenu dans ses démarches par les membres du forum qui se sentent concernés (pas d'obligation mais un consentement). On peut réfléchir sur une action commune (envois de mails groupés par ex au concesionnaire, contact avec la FFMC, la presse moto, d'autres forums etc.) pour faire valoir le droit. Xen de son côté peut nous tenir informer de ses démarches et contacter une association de consommateur, Triumph.

Il ne faut jamais céder face à la menace ou l'intimidation. Nous sommes dans un pays de droits et la règle vaut pour tout le monde. Ce qui a été possible pour réparer une moto peut l'être aussi pour réparer une injustice.
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Qu'est-ce qu'un couteau sans lame auquel il manque le manche ?

bonne idée Bertrand

je torche ma paperasse du jour (pubs..) et je vais créer un post it pour fédérer nos talents pour aider xen

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"Tout le monde veut sauver la planète, mais personne veut descendre les poubelles".

Ch'uis borderliiiine !

Bertrand, j'adhère à 100 %

C'est solidaire et fédérateur mais chacun reste libre et le gars de la cons ne s'en sort pas sans mal. Ne rien faire est une insulte aux autres cons qui, eux, font de leur mieux.

Et puis là Actimmo est un vrai modérateur, le seul qui se modère... tout seul

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Bonnie journée !

Un autre exemple du traitement plus que léger, pour permettre à tout le monde de saisir un peu mieux l'état d'esprit de ce concessionnaire à mon égard (c'était moi, mais cela peut être un autre client prochainement, une situation que je ne souhaite évidemment pas):

Lorsque nous sommes allés récupérer la thruxton, le concessionaire nous remet une nouvelle clef (11,22 € HT sous la dénomination "kit neman" [sic]).

- voilà, une clef neuve pour la thruxton
- ah bon ? La clef est cassée ?
- non, dans l'accident, elle a été légèrement tordue. Nous avons donc commandé celle-ci
- la clef ne marchait plus ?
- si, mais il valait mieux la remplacer, avec le temps elle risquerait éventuellement de casser.
- ce n'était pas vraiment nécessaire puisqu'il me reste 2 jeux de clefs (un jeu supplémentaire probablement fait par l'ancien propriétaire de ma thruxton), mais enfin, ce n'est pas grave.
- alors ... la voilà, seulement, je n'ai pas eu le temps d'aller chez le cordonnier avec les deux clefs pour faire faire cette nouvelle clef.
- ??
- il suffit d'aller dans un kis minute avec l'ancienne clef, et c'est fait en 5 minutes.
- ???#!¤#~

Nous sommes littérallement sciés tous les deux par cette explication alors que j'emballe silencieusement cette nouvelle clef. Heureusement que l'ancienne m'a été rendue et qu'elle fonctionne. J'ai pu repartir en thruxton.

...

cé un malade

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Son Excellence Del'orto 1°
Roy du CH'TILAND

Invité

je viens de l'appeler. Toujours aussi "amène" ...

Après les présentations d'usage :

- oui, je voudrais savoir si vous avez des nouvelles du compteur pour ma thruxton
- et bien je ne sais pas, j'ai un colis perdu, il doit être dedans.
- vous ne savez pas quand vous le récupèrerez ?
- non, je dois voir avec Triumph et le transporteur. De toutes façons, je vous appelle dès que je l'ai reçu.
- d'accord, appelez moi sur mon numéro de portable, au besoin laissez un message
- oui oui je vous appelle
- merci. Au revoir

...

put'1 de cons

ou bien il est d'un comique difficile à saisir
ou bien il est fou
ou bien il s'en fout (et y se fout de ta poire par la même occase)
ou bien il l'fait exprès pour t'emm

ou bien il est nul à chier

ou alors tout ça à la fois

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si boire du café empêche de dormir, dormir empêche de boire du café

j'aurais pas mieux exprimé ce que je ressens

merci miles

vu les différentes réponses vues sur les liens , soit bonnes ou mauvaises .
il en ressort tout de meme qu'il est lunatique ( pourtant c' est un garcon)

que si tu es pote avec , il peut alléz démonter un cable ou un compteur sur une machine d' expo (donc il sait faire)

mais s'il te connait pas il te méprise profondément , et se fout de ta

maintenant ce n'est qu'une histoire de compteur ca mérite pas la

mais je suis assez pour une saturation de sa boite e mail
la lettre a elise [strike] a triumph

j'ose espérer que ce n'est pas les yeux bridés de notre ami qui en font un client negligé ou négligeable

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y reste encore un peu de jus

bon dieu mais c'est bien sur
c'est ça, Tunder

Y peut pas arriver à saisir dans sa tit tête qu'un jap puisse rouler sur une anglaise. Du coup, y fait tout à l'insu de son plein gré pour que ça foire

(pardon Xen pour le "jap", c'est pour faire simple)
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si boire du café empêche de dormir, dormir empêche de boire du café

je ris ... jaune

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si boire du café empêche de dormir, dormir empêche de boire du café

J'espère que si j'ai un problème en passant chez vous ,on ne m'emmenra pas ma moto chez ce gars.

a++ Homer

Quelle histoire. On en apprend des choses.

...

je viens de finir ma conversation avec le monsieur des services techniques de Triumph France.

Il a appelé MotoService45, et le concess lui aurait, pour sûr de chez sûr, retourné le premier compteur (tiens ! tiens !) avec un bon retour pour en avoir un autre en échange. Curieusement, Triumph France n'a jamais reçu cette demande de retour, et donc la demande d'échange n'a pas été traitée, pas de nouveau compteur envoyé.

Donc : une seule commande de compteur, faite le 5 fév. 2007, aucune nouvelle n'ayant été faite pour un deuxième. Cela signifie que le concessionnaire a préféré jouer la carte du retour de la pièce défectueuse au lieu d'en commander un deuxième à part, tout ça au détriment du client, et comme je l'ai relaté, contrairement à ce qu'il m'avait proposé. Je rappelle que nous avions convenu que je récupèrerai la thruxton avec le compteur défectueux, le temps qu'un neuf lui parvienne et me soit réexpédié afin que je procède moi-même à son installation.

Par ailleurs, cela apporte une explication assez (et même très) réaliste sur le pourquoi du comment il m'a laissé répartir sans compteur : normal, il ne l'avait plus chez lui, et excellant dans l'art d'embrouiller un client "easy-going" (moi) qu'il commence à connaitre (il sait sa marge de manoeuvre), il sait pertinemment qu'il ne fera l'objet d'aucune remontrance de ma part.

On peut, raisonnablement, qualifier cela de manque total de considération pour le client (ce qui est assez problématique pour un commerçant), doublé d'un manque de parole, et je mesure mes propos.

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Bref, le monsieur de Triumph France va commander la pièce en Angleterre. Avec lui, nous avons convenu que la pièce sera expédiée chez Joinville Trophy où j'irai la récupérer. Il devait appeler les deux concessions pour avoir leur aval, et sans appel de sa part dans le restant de la journée, cela signifierait que la destination finale du compteur sera Joinville Trophy.

Je lui ai également exposé mes déboires (le professionel qui me laisse repartir sans compteur, cette fameuse clef etc.), et il aquiescait au sujet ce traitement plus que léger, rien de plus.
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Je vais faire un courrier au service client de Triumph France.

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Evitez de tomber en panne dans le Loiret.

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Je viens d'appeler Karine de chez Joinville-Trophy, elle a été informée de mon histoire, le compteur sera livré chez eux mercredi prochain, j'y passerai le samedi suivant pour le récupérer.

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Merci à Triumph France (Yannick) pour son concours dans la résolution de cette affaire.

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Reste la lettre au service clientèle de Triumph France.

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Reste aussi ce topic pour informer d'autres motards Triumphistes/Moto-Guzzistes/Derbistes/Hyosunguistes et Ducatistes sur cette mésaventure avec le concessionnaire MotoService 45 dans le Loiret.

bon on range la batte de base-ball, on revend pas la Triumph et on évite Orléans sur la route des vacances

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Qu'est-ce qu'un couteau sans lame auquel il manque le manche ?